کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» تازه‌ترین اثر «دیوید فیلیپس» استاد بریتانیایی رشته روابط عمومی و عضو ارشد مؤسسه خبره روابط عمومی در لندن، به فارسی ترجمه و وارد بازار کتاب ایران شد.
به گزارش ثبات‌نیوز، «این یکی از جامع‌ترین منابع در حوزه کاربرد هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین در روابط عمومی است که به‌منظور آشنایی متخصصان، دانشجویان و علاقه‌مندان این حوزه با تحولات نوین فناورانه نگاشته شده‌است. این کتاب با نگاهی عمیق و کاربردی به چگونگی تلفیق هوش مصنوعی با فعالیت‌های روابط عمومی، افق‌های جدیدی را پیش روی فعالان این عرصه قرار می‌دهد.» این تعریفی است که ریچارد بیلی از نویسندگان و سردبیران نشریه آکادمی روابط عمومی در لندن در مورد کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» اثر دیوید فیلیپس ارائه داده است.
بیلی می‌افزاید: این کتاب، ثمره ذهن جست‌وجوگری است که در پی یافتن پاسخ‌هایی برای پرسش‌های مهم درباره تأثیرات نوآوری‌های پرشتابِ فناوری بر حوزه روابط عمومی است. حوزه‌ای که اغلب در برابر تغییر مقاومت می‌کند.
نسخه انگلیسی این کتاب منتشرشده به سال ۲۰۲۵ و توسط انتشارات «تیلور اَند فرانسیس» به دلیل رویکرد کاربردی به موضوع هوشمندسازی روابط عمومی و استفاده مناسب از بسترهای هوش مصنوعی در این حوزه، با استقبال منتقدان و کارگزاران روابط عمومی روبرو شد.
کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» اثر فیلیپس را نشر جوینده با ترجمه مسعود میرزایی و سوگل رزاقی منتشر کرده‌است.
فیلیپس با بیش از دو دهه تجربه در حوزه ارتباطات و روابط عمومی دیجیتال در این اثر تلاش کرده است تا پیچیدگی‌های هوش مصنوعی را به زبانی ساده و کاربردی برای متخصصان روابط عمومی توضیح دهد. او با ارائه مثال‌های متعدد از سازمان‌های پیشرو در این زمینه، الگویی عملی برای پیاده‌سازی فناوری‌های هوشمند در فرآیندهای روابط عمومی معرفی می‌کند.
وی در فصل پنجم کتاب می‌نویسد: هوش مصنوعی صرفاً یک واژه‌ی پرطمطراق نیست بلکه یک تغییر پارادایم است که از مرزهای شناخت انسانی فراتر می‌رود. هوش مصنوعی در هسته‌ی مرکزی خود، در پی شبیه‌سازی هوش انسانی در ماشین‌ها است و آن‌ها را قادر می‌سازد تا به‌صورت خودکار، یاد بگیرند، استدلال کنند و تصمیم بگیرند. در حوزه روابط عمومی و امور شرکتی، درک ماهیت هوش مصنوعی، از اهمیت به‌سزایی برخوردار است (ص. ۴۴).
کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» در ۲۹ فصل سازماندهی و از مبانی هوش مصنوعی آغاز شده و تا کاربردهای پیشرفته آن در حوزه‌های مختلف روابط عمومی ادامه می‌یابد. محتوای اصلی کتاب شامل موضوعاتی چون تحلیل داده‌های رسانه‌های اجتماعی با کمک هوش مصنوعی، شخصی‌سازی محتوا برای مخاطبان مختلف، پیش‌بینی بحران‌های ارتباطی، اتوماسیون فرآیندهای روزمره روابط عمومی، بهینه‌سازی کمپین‌های ارتباطی با کمک یادگیری ماشین و همچنین ملاحظات اخلاقی و حریم خصوصی در استفاده از این فناوری‌ها است.
نویسنده به دغدغه‌ها و نگرانی‌هایی که گسترش سریع هوش مصنوعی در جوامع مختلف به دنبال داشته بی‌توجه نبوده و در صفحه ۴۸ کتاب تاکید می‌کند: البته که هر نیروی عظیمی، مسئولیت خطیری را نیز با خود به همراه دارد. سازمان‌ها باید ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی را مدنظر قرار داده و شفافیت و عدالت را در تصمیمات مبتنی بر هوش مصنوعی خود، تضمین نمایند (…) ادغام هوش مصنوعی در روابط عمومی و امور شرکتی، ملاحظات اخلاقی خاص خود را به همراه دارد. تصمیمات مبتنی بر هوش مصنوعی، باید شفاف و عادلانه بوده و اطمینان حاصل شود که سازمان‌ها، اعتماد و اعتبار خود را حفظ می‌کنند.
کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» در قطع رقعی و در ۲۹۴ صفحه در اختیار علاقه‌مندان قرار گرفته است.
